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本院一切行政與醫療決策皆以病人福祉為依歸,醫療過程均要求嚴謹及重視隱私,因此有關個人病情諮詢、過去的就醫細節,以及未來的就醫過程均無法使用電子郵件回覆說明,請病人及家屬掛號門診,直接向醫師詢問。以下列出門診掛號、健檢預約服務及病人申訴管道:

1.初診預約掛號專線服務:(02)  6603-1234,服務時間: 週一至週五: 08:00 am ~ 17:00pm , 週六: 08:00 am -12:00 noon.

2.複診預約掛號專線服務: (02)  2897-1177 /  (02) 6603-1177. 複診病人掛號,可接受六個月內電話預約掛號。

服務時間:週一至週五 : 8:00 am ~17:00 pm;週六: 8:00 am~12:00 noon。

3.預約健康檢查,請聯絡健康篩檢科,電子郵件信箱: health@kfsyscc.org,服務電話:(02) 2897-1133 / (02) 6603-1133 或 (02) 2897-0011 / (02)   6603-0011 轉3225~3228,服務時間:週一至週五: 8:30am ~17:00pm。

4.具體的鼓勵與批評是我們進步的原動力,病人及家屬若對本院醫療或服務有任何建議與抱怨,可直接利用下列方式與病人服務中心聯繫,並請在來函留下姓名與聯絡電話,我們將儘快處理及回覆! 病人申訴電子郵件信箱:patientservice@kfsyscc.org / 申訴專線: (02) 2897-0011 / (02) 6603-0011轉3922

5.本院禁止性騷擾行為,如果在院內發生性騷擾事件,您可以依性騷擾防治申訴及調查懲戒處理辦法提出申訴,申訴書如附件

受理性騷擾申訴之管道如下:   A
1.申訴專線電話:(02)2897-0011轉3500。
2.申訴專線傳真:(02)6603-1416性騷擾申訴調查小組收。
3.申訴專用電子信箱:ping@kfsyscc.org